Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

1.1. Les données à caractère personnel (ci-après dénommées "données" ou "informations") désignent toute information concernant l'Utilisateur qui permet de l'identifier, directement ou indirectement, telle que le nom, l'identifiant de l'Utilisateur pour la Platform (identifiant de l'Utilisateur), les informations de localisation, les identifiants en ligne (indicateurs des activités de l'Utilisateur sur la Platform), ou d'autres informations concernant l'Utilisateur.

1.2. Notre société accorde une grande attention à la protection et à la confidentialité des informations des Utilisateurs. Afin de fournir certains prestataires sur la Platform, certaines informations peuvent être demandées à l'Utilisateur dans le cadre limité spécifié dans la présente Politique. Toute information sur l'Utilisateur que l'Administrateur reçoit est utilisée uniquement dans le but de fournir les services offerts par la Platform et d'en améliorer la qualité, ainsi que pour rendre les services et le contenu de la Platform plus faciles et plus pratiques à utiliser.

2. Quelles sont les données que nous recueillons à votre sujet?

2.1. Nous traitons (pouvons traiter) les données personnelles* suivantes de l'Utilisateur :

  • nom, prénom;
  • adresse électronique;
  • date de naissance;
  • sexe;
  • photo (avatar);
  • les données de paiement, les détails des méthodes de paiement;
  • informations sur le login et le mot de passe pour l'accès à certaines fonctions du website;
  • informations sur l'abonnement au matériel d'information ou au matériel du service d'assistance du website;
  • les numéros de téléphone de contact.

*Veuillez noter que la liste ci-dessus est indicative. Nous nous réservons le droit de demander d'autres informations afin de vous fournir une Platform complet et de qualité.

2.2. Les informations dont la fourniture est obligatoire sont marquées par des étiquettes spéciales, le reste des informations est à la discrétion des Utilisateurs.

2.3. Nous collectons également des données, notamment par l'utilisation de cookies (la Politique relative aux cookies est disponible sur le website en tant que document séparé).

2.4. Lors de l'utilisation du service avec le logiciel installé sur l'appareil de l'Utilisateur, les informations suivantes sont automatiquement transmises à l'Administrateur:

  • l'adresse IP;
  • Informations sur le pays et (ou) la ville où se trouve l'appareil;
  • Informations sur le navigateur Internet de l'Utilisateur (ou tout autre logiciel permettant d'accéder à la ressource Internet);
  • l'heure d'accès aux pages de la ressource Internet;
  • l'adresse de la page demandée de la ressource Internet;
  • informations sur l'appareil de l'Utilisateur utilisé pour accéder à la ressource Internet (modèle, système d'exploitation, résolution d'écran, navigateur utilisé, prestataire de communication);
  • l'identifiant du réseau social de l'Utilisateur;
  • le lien de l'Utilisateur prestataire lors de l'authentification via le réseau social.

*AVERTISSEMENTS

La présente Politique s'applique uniquement à la Platform. L'Administrateur ne contrôle pas et n'est pas responsable des websites et logiciels de tiers vers lesquels l'Utilisateur peut aller par le biais des liens disponibles sur la Platform. D'autres websites tiers peuvent collecter ou demander d'autres informations à l'Utilisateur, ainsi qu'effectuer d'autres actions pour lesquelles l'Administrateur n'est pas responsable.

3. Pourquoi collectons-nous ces données?

3.1. L'Administrateur utilise les informations uniquement dans le but de fournir les services offerts par la Platform et d'en améliorer la qualité, ainsi que pour rendre les services et le contenu du Service plus faciles et plus pratiques à utiliser, y compris pour

  • identifier l'Utilisateur dans le cadre du contrat de fourniture de services payants par la Platform;
  • fournir à l'Utilisateur des services personnalisés et des services de recommandation de la Platform;
  • la personnalisation de la présentation du matériel publicitaire à l'Utilisateur de la Platform;
  • le traitement des demandes des Utilisateurs par l'Administrateur de la Platform; ou le service d'assistance;
  • l'analyse et la recherche en vue d'améliorer le Service, ainsi que les produits et services de la Platform;
  • la distribution de nouvelles et d'informations publicitaires sur les produits, les services et les offres spéciales de la Platform;
  • envoyer des messages de service (par exemple, pour la récupération du mot de passe d'accès au compte de l'Utilisateur);
  • la prévention et la détection de la fraude et de l'utilisation illégale de la Platform, des services de la Platform;
  • des études statistiques et autres basées sur des données impersonnelles.

4. À qui les informations sont-elles divulguées? Dans quels cas les informations sont-elles divulguées?

4.1. Afin de fournir à l'Utilisateur des services adéquats et de qualité, de maintenir et d'exploiter les différentes fonctionnalités de la Platform, de fournir des services de marketing et de promotion, ou d'effectuer des transactions par carte bancaire ou d'autres méthodes de paiement au sein de la Platform, nous concluons des accords avec des entrepreneurs indépendants, et nous coopérons avec d'autres prestataires de services, entreprises et organisations. Cet engagement de sous-traitants et de prestataires de services peut inclure le transfert des données de l'Utilisateur à des tiers (qui sont les détenteurs des données personnelles).

4.2. Entre autres, nous engageons des entreprises partenaires pour fournir l'accès à la Platform, pour fournir un support technique aux Utilisateurs et pour prendre des décisions concernant l'amélioration de la Platform pour les Utilisateurs.

4.3. D'autres tiers peuvent également être engagés par l'Administrateur, par exemple pour fournir des services de marketing et de promotion ou pour effectuer des transactions par cartes bancaires ou autres méthodes de paiement au sein de la Platform. La liste de ces tiers est prestataire de l'Administrateur sur demande écrite de l'Utilisateur.

4.4. Les données à caractère personnel peuvent également être divulguées dans ces cas :

  • Divulgation sur ordre d'un tribunal compétent ou d'une autorité de contrôle, dans les cas prévus par la loi.
  • Lorsque l'Utilisateur consent à une telle divulgation.
  • Dans le cas d'une réorganisation, d'une restructuration, d'une fusion, d'une vente ou d'un autre transfert d'actifs, les données à caractère personnel peuvent faire partie des informations transférées. La partie destinataire, dans le cas d'un tel transfert, s'engage à assurer un niveau de protection des données personnelles non inférieur à celui prévu dans la présente Politique de confidentialité.

4.5. Veuillez noter que lors de l'utilisation du Service, l'Utilisateur peut divulguer des informations sur lui-même et/ou son utilisation du Service en utilisant les plugins "share in" pour certaines plateformes sociales.

4.6. Les données spécifiées par l'Utilisateur dans son profil, telles que le nom, la photo et toute activité sociale (par exemple, les commentaires) au sein de la Platform seront librement accessibles. Cela signifie qu'elles peuvent également être consultées par d'autres Utilisateurs à l'intérieur ou à l'extérieur du Service (par exemple, des Utilisateurs, des visiteurs de la Platform ou des utilisateurs de moteurs de recherche tiers).

5. Comment protégeons-nous vos informations?

5.1. L'Administrateur assure que les mesures organisationnelles et techniques nécessaires et suffisantes sont prises pour protéger les informations des Utilisateurs contre l'accès non autorisé ou accidentel, la destruction, la modification, le blocage, la copie, la distribution, ainsi que contre d'autres actions illégales de tiers avec ces informations, par exemple:

  • nous ne donnons accès aux données qu'à un nombre limité de personnes et uniquement en cas de nécessité;
  • nous utilisons un protocole sécurisé pour garantir que l'utilisation de la plateforme via Internet est sécurisée;
  • nous formons notre personnel au traitement sécurisé des données. En particulier, nous demandons à nos employés et à nos sous-traitants d'utiliser des mots de passe forts et d'inclure une authentification multifactorielle;
  • nous concluons des accords de non-divulgation et de traitement des données avec nos employés et nos sous-traitants;
  • pour nous protéger contre l'accès non autorisé aux données, nous avons mis en place un pare-feu, le hachage des mots de passe des Utilisateurs, etc;
  • nous sauvegardons régulièrement les données afin de pouvoir les restaurer en cas de besoin.

6. Combien de temps conservons-nous vos informations?

6.1. Nous conserverons et traiterons vos données pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les périodes de conservation sont déterminées individuellement et dépendent d'éléments tels que la nature des données, la raison pour laquelle elles sont collectées et traitées, et les besoins juridiques ou opérationnels pertinents en matière de conservation. Veuillez noter que nous pouvons également conserver et utiliser vos informations si nécessaire pour nous conformer à des obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos accords.

6.2. Une fois que la période de conservation pour le traitement de vos données a expiré, nous pouvons agréger ou supprimer les données jusqu'au point où l'Utilisateur ne peut plus être identifié et traité sous forme statistique uniquement. Une fois que les garanties contre les risques de réidentification ont été prises, les données ne sont plus considérées comme personnelles, car elles ne permettent pas d'identifier l'Utilisateur.

7. Quels sont vos droits en matière de données à caractère personnel?

7.1. L'Utilisateur a les droits suivants en ce qui concerne ses données à caractère personnel:

  • d'exiger du responsable du traitement l'accès aux données le concernant, leur correction, leur suppression ou la limitation de leur traitement; le droit de supprimer le profil ainsi que toutes les données à caractère personnel;
  • de s'opposer au traitement si celui-ci est fondé sur un intérêt légitime du responsable du traitement, y compris de s'opposer au traitement à des fins de marketing, ainsi qu'au profilage lié au marketing direct;
  • de retirer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait;
  • d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

7.2. L'Utilisateur peut à tout moment modifier (mettre à jour, compléter) les informations qu'il a fournies, ou une partie de celles-ci, en utilisant la fonction d'édition des informations sur la Plateforme dans le compte personnel de l'Utilisateur.

7.3. Si l'Utilisateur demande la suppression des Données Personnelles, l'Administrateur assure la suppression du compte et des données personnelles associées à ce compte. L'Administrateur se réserve le droit de conserver les données de paiement, qui assurent la protection contre la fraude lors de l'interaction avec la Plateforme.

7.4. La suppression des données à caractère personnel peut également être limitée conformément à la législation applicable. En particulier, ces restrictions peuvent inclure l'obligation pour l'Administrateur de conserver les informations supprimées par l'Utilisateur pendant la période établie par la loi applicable, et de transmettre ces informations à l'autorité publique conformément à la procédure établie par la loi. En outre, l'Administrateur a le droit de limiter le droit à l'effacement afin de protéger ses propres intérêts contre toute réclamation légale dans le délai de prescription. Si le droit de suppression des données est limité, l'Utilisateur peut demander à l'Administrateur de limiter le traitement des données au stockage uniquement.

7.5. L'exercice d'autres droits peut également être limité comme l'exige la législation applicable au Royaume-Uni.

8. Comment traitons-nous les informations relatives aux mineurs?

8.1. Nous prenons au sérieux la protection des informations relatives aux enfants et nous nous engageons à protéger la confidentialité de ces informations.

8.2. Notre Plateforme ne peut être utilisée que par des enfants sous la supervision d'un parent ou d'un autre tuteur légal. L'Utilisateur doit être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser la Plateforme par lui-même.

8.3. L'Utilisateur doit être suffisamment adulte pour décider de fournir ou non ses données à l'Administrateur. Si l'Utilisateur est âgé de moins de 18 ans, le consentement au traitement de ses données doit être donné ou approuvé par ses parents, son tuteur ou un autre représentant légal.

9. Dispositions finales

9.1. L'Utilisateur reconnaît et accepte que le fait de s'enregistrer sur la Plateforme, de créer un compte puis d'utiliser la Plateforme, l'un de ses services et l'une de ses fonctionnalités, implique l'acceptation inconditionnelle de toutes les clauses de la présente Politique et l'acceptation inconditionnelle de ses dispositions.

9.2. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme par l'Utilisateur après toute modification de la présente Politique signifie son consentement à ces modifications et/ou amendements.

9.3. L'Utilisateur s'engage à se familiariser régulièrement avec le contenu de la présente Politique afin de s'informer en temps utile des modifications.

9.4. L'Administrateur se réserve le droit de modifier et/ou d'amender la présente Politique à sa seule discrétion et à tout moment, sans notification préalable et/ou ultérieure à l'Utilisateur. La nouvelle version de la Politique sera effective à partir du moment où elle est placée sur la Plateforme, sauf stipulation contraire dans la nouvelle version de la Politique.