POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

1.1. Por datos personales (en lo sucesivo, "Datos" o "Información") se entenderá cualquier información sobre el Usuario que permita identificarlo, directa o indirectamente, como el nombre, el identificador de usuario de la Plataforma (ID de usuario), información de localización, identificadores en línea (indicadores de las actividades del Usuario en la Plataforma) u otra información sobre el Usuario.

1.2. Nuestra empresa presta gran atención a la protección y confidencialidad de la información de los Usuarios. Con el fin de proporcionar ciertos servicios en la Plataforma, se puede requerir alguna información del Usuario en el ámbito limitado especificado en esta Política. Cualquier información sobre el Usuario que reciba el Administrador se utilizará únicamente con el fin de prestar los servicios ofrecidos por la Plataforma y mejorar su calidad, así como para facilitar y hacer más cómodo el uso de los servicios y contenidos de la Plataforma.

2. Qué datos recopilamos sobre usted?

2.1. Tratamos (podemos tratar) los siguientes datos personales* del Usuario:

• nombre, apellidos;
• dirección de correo electrónico;
• fecha de nacimiento
• sexo;
• fotografía (avatar);
• datos de pago, detalles de los métodos de pago
• datos de acceso y contraseña para acceder a determinadas funciones del Sitio Web;
• información sobre la suscripción a los materiales informativos o materiales del servicio de asistencia del Sitio Web;
• números de teléfono de contacto.

*Nota: la lista anterior es indicativa. Nos reservamos el derecho a solicitar otra información con el fin de proporcionarle una Plataforma completa y de calidad.

2.2. La información que es obligatorio proporcionar está marcada con etiquetas especiales, el resto de la información es a discreción de los Usuarios.

2.3. También recopilamos datos, incluso mediante el uso de cookies (la Política de Cookies está disponible en el Sitio Web como documento aparte).

2.4. Durante el uso de la Plataforma con el software instalado en el dispositivo del Usuario, la siguiente información se transmite automáticamente al Administrador:

• Dirección IP;
• Información sobre el país y (o) la ciudad donde se encuentra el dispositivo;
• Información sobre el navegador de Internet del Usuario (u otro software, a través del cual se accede al recurso de Internet);
• hora de acceso a las páginas del recurso de Internet;
• dirección de la página solicitada del recurso de Internet;
• información sobre el dispositivo del Usuario utilizado para acceder al recurso de Internet (modelo, sistema operativo, resolución de pantalla, navegador utilizado, proveedor de comunicaciones);
• identificador de la red social del Usuario;
• el enlace proporcionado por el Usuario al autenticarse a través de la red social.

*CAUCIONES

Esta Política se aplica únicamente a la Plataforma. El Administrador no controla ni es responsable de los Sitios Web y software de terceros a los que el Usuario pueda ir a través de los enlaces disponibles en la Plataforma. Otros Sitios Web de terceros pueden recopilar o solicitar otra información del Usuario, así como realizar otras acciones de las que el Administrador no es responsable.

3. Por qué recogemos estos datos?

3.1. El Administrador utiliza la información únicamente con el fin de prestar los servicios ofrecidos por la Plataforma y mejorar su calidad, así como para facilitar y hacer más cómodo el uso de los servicios y contenidos de la Plataforma, incluyendo

• identificar al Usuario en el marco del contrato de prestación de servicios de pago de la Plataforma;
• proporcionar al Usuario servicios personalizados y recomendados de la Plataforma;
• personalización de la presentación de materiales publicitarios al Usuario de la Plataforma;
• para la tramitación de solicitudes de los Usuarios por parte del Administrador de la Plataforma o del servicio de asistencia;
• para el análisis y la investigación con el fin de mejorar la Plataforma, así como los productos y servicios de la Plataforma;
• para la distribución de noticias e información publicitaria sobre productos, servicios, ofertas especiales de la Plataforma;
• para enviar mensajes de servicio (por ejemplo, para la recuperación de la contraseña de acceso a la cuenta del Usuario);
• para la prevención y detección de fraude y uso ilegal de la Plataforma, servicios de la Plataforma;
• para estudios estadísticos y de otro tipo basados en datos impersonales.

4. A quién se facilita la información? Cuándo se divulga la información?

4.1. Con el fin de prestar al Usuario servicios adecuados y de alta calidad, mantener y hacer funcionar las distintas funciones de la Plataforma, prestar servicios de marketing y promoción, o realizar transacciones mediante tarjeta bancaria u otros métodos de pago dentro de la Plataforma, celebramos acuerdos con contratistas independientes, y cooperamos con otros proveedores de servicios, empresas y organizaciones. Esta contratación de contratistas y proveedores de servicios puede incluir la transferencia de datos del Usuario a terceros (que son los titulares de los datos personales).

4.2. Entre otras cosas, contratamos a empresas asociadas para proporcionar acceso a la Plataforma, prestar asistencia técnica a los Usuarios y tomar decisiones sobre la mejora del servicio para los Usuarios.

4.3. El Administrador también puede contratar a otros terceros, por ejemplo, para prestar servicios de marketing y promoción o para realizar transacciones mediante tarjetas bancarias u otros métodos de pago dentro de la Plataforma. La lista de estos terceros es facilitada por el Administrador a petición escrita del Usuario.

4.4. Los datos personales también podrán ser revelados en estos casos:

• Divulgación por orden de un tribunal competente o de una autoridad de control, en los casos previstos por la ley.
• Cuando el Usuario consienta dicha divulgación.
• En caso de reorganización, reestructuración, fusión, venta u otra transferencia de activos, los datos personales pueden pasar a formar parte de la información transferida. La parte receptora, en el caso de dicha transferencia, se compromete a garantizar un nivel de protección de los datos personales no inferior al previsto en la presente Política de Privacidad.

4.5. Tenga en cuenta que durante el uso de la Plataforma, el Usuario puede divulgar información sobre sí mismo y/o sobre su uso de la Plataforma mediante el uso de los plugins "share in" para determinadas plataformas sociales.

4.6. Los datos especificados por el Usuario en su perfil, tales como nombre, foto y cualquier actividad social (por ejemplo, comentarios) dentro de la Plataforma serán de libre acceso. Esto significa que también pueden ser vistos por otros Usuarios dentro o fuera de la Plataforma (por ejemplo, usuarios, visitantes de la Plataforma o usuarios de motores de búsqueda de terceros).

5. Cómo protegemos su información?

5.1. El Administrador garantiza que se toman las medidas organizativas y técnicas necesarias y suficientes para proteger la información de los Usuarios del acceso no autorizado o accidental, destrucción, modificación, bloqueo, copia, distribución, así como de otras acciones ilícitas de terceros con ella, por ejemplo

• sólo damos acceso a los datos a un número limitado de personas y sólo si es necesario;
• utilizamos un protocolo seguro para garantizar que el uso de la Plataforma a través de Internet es seguro;
• formamos a nuestro personal para que trate los datos de forma segura. En particular, exigimos a nuestros empleados y contratistas que utilicen contraseñas seguras e incluyan autenticación multifactor;
• firmamos acuerdos de confidencialidad y de tratamiento de datos con nuestros empleados y subcontratistas;
• para protegernos del acceso no autorizado a los datos, hemos implantado un cortafuegos, hashing de contraseñas de usuario, etc;
• también hacemos copias de seguridad periódicas para poder restaurarlas cuando sea necesario.

6. Cuánto tiempo conservamos su información?

6.1. Conservaremos y procesaremos sus datos durante no más tiempo del necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos. Los periodos de conservación se determinan caso por caso y dependen de aspectos como la naturaleza de los datos, el motivo por el que se recogen y tratan y las necesidades legales u operativas de conservación pertinentes. Tenga en cuenta que también podemos retener y utilizar su información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

6.2. Una vez transcurrido el periodo de conservación para el tratamiento de sus datos, podremos agregar o eliminar datos hasta el punto en que el Usuario ya no pueda ser identificado y tratados únicamente en forma estadística. Una vez tomadas las medidas de protección contra los riesgos de reidentificación, los datos dejan de considerarse personales, ya que no permiten la identificación del Usuario.

7. Cuáles son sus derechos en relación con los Datos Personales?

7.1. El Usuario tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• a exigir al responsable del tratamiento el acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de los datos que le conciernen; derecho a eliminar el perfil junto con todos los datos personales;
• oponerse al tratamiento si éste se basa en un interés legítimo del responsable del tratamiento, incluido oponerse al tratamiento con fines de mercadotecnia, así como a la elaboración de perfiles relacionados con la mercadotecnia directa;
• retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada;
• presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

7.2. El Usuario podrá en todo momento modificar (actualizar, completar) la información que haya facilitado, o cualquier parte de la misma, utilizando la función de edición de información de la Plataforma en la cuenta personal del Usuario.

7.3. Si el Usuario solicita la eliminación de los Datos Personales, el Administrador garantiza la eliminación de la cuenta y de los datos personales asociados a dicha cuenta. El Administrador se reserva el derecho de conservar los datos de pago, que proporcionan protección contra el fraude al interactuar con la Plataforma.

7.4. La eliminación de los datos personales también puede estar restringida de conformidad con la legislación aplicable. En particular, dichas restricciones pueden incluir el deber del Administrador de conservar la información eliminada por el Usuario durante el período establecido por la legislación aplicable, y de transmitir dicha información a la autoridad pública de conformidad con el procedimiento establecido por la ley. Además, el Administrador tiene derecho a limitar el derecho de supresión con el fin de proteger sus propios intereses frente a cualquier reclamación legal dentro del plazo de prescripción. Si se limita el derecho de supresión de los datos, el Usuario podrá solicitar al Administrador que limite el tratamiento de los datos únicamente a su almacenamiento.

7.5. El ejercicio de otros derechos también podrá limitarse de acuerdo con la legislación aplicable en el Reino Unido.

8. Cómo tratamos la información sobre menores?

8.1. Nos tomamos muy en serio la protección de la información de los menores y nos comprometemos a proteger la confidencialidad de dicha información.

8.2. Nuestra Plataforma sólo puede ser utilizada por menores bajo la supervisión de uno de sus padres u otro tutor legal. El Usuario debe tener al menos 18 años para utilizar la Plataforma por sí mismo.

8.3. El Usuario debe ser lo suficientemente adulto para decidir si proporciona o no sus datos al Administrador. Si el Usuario es menor de 18 años, el consentimiento para el tratamiento de sus datos debe ser dado o aprobado por sus padres, tutor u otro representante legal.

9. Disposiciones finales

9.1. El Usuario reconoce y acepta que al registrarse en la Plataforma, crear una cuenta y luego utilizar la Plataforma, cualquiera de sus servicios y funcionalidades, el Usuario acepta incondicionalmente todas las cláusulas de esta Política y acepta incondicionalmente sus términos.

9.2. El uso continuado de la Plataforma por parte del Usuario después de cualquier modificación de esta Política significará su consentimiento a dichas modificaciones y/o enmiendas.

9.3. El Usuario se compromete a familiarizarse periódicamente con el contenido de esta Política para informarse puntualmente de las modificaciones.

9.4. El Administrador se reserva el derecho de cambiar y/o modificar esta Política a su entera discreción en cualquier momento sin notificación previa y/o posterior al Usuario. La nueva versión de la Política entrará en vigor a partir del momento en que se coloque en la Plataforma, a menos que se estipule lo contrario en la nueva versión de la Política.